Договор публичной оферты

Договір публічної оферти КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ

Цей договір, адресований Споживачам, є офіційною і публічною пропозицією Продавця (ФОП Ковальов Павло Васильович), який є власником всіх матеріалів Сайту neobychnye-podarki.in.ua укласти Договір купівлі-продажу товару, предмет та умови якого вказані у відповідному розділі Сайту. Споживач, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору (далі - Договір) про наступне:

1. Загальні положення 
1.1. Цей Договір є договором публічної оферти і не вимагає підписання (відповідно до ст.ст. 633, 641 і ст.  54 Цивільного кодексу України та Закону України Про електронну комерцію), його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). Угода публічної оферти має таку ж юридичну силу як договір, підписаний на папері. Цей договір містить всі істотні умови організації КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ дистанційним способом, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром.
1.2. У разі розміщення Замовлення на Сайті Продавця будь яким способом або по телефону Споживач приймає умови цього Договору, тобто публічної оферти Продавця, і стає Покупцем. 
1.3. Укладаючи Договір КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРУ, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку Продавцем своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків і організації Доставки, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних, наприклад для організації Доставки Товару Покупцеві. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий. 

2. Терміни та визначення 
2.1.1. Електронна торгівля – господарська діяльність у сфері електронної купівлі-продажу, реалізації товарів дистанційним способом покупцю шляхом вчинення електронних правочинів із використанням інформаційно-телекомунікаційних систем.
2.1.2. Електронний правочин – дія особи, спрямована на набуття, зміну або припинення цивільних прав та обов’язків, здійснена з використанням інформаційно-телекомунікаційних систем.
2.2. Інтернет-магазин – засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину (договору, угоди).
2.3. Продавець - це будь-яка дієздатна фізична особа або фізична особа-підприємець, згідно чинного українського законодавства, яка є власником або розповсюджувачем Товару за допомогою Сайту neobychnye-podarki.in.ua із наміром його продати. 
2.4. Товар - опублікований на Сайті перелік товарів народного споживання, за якими вказується ціна, назва і опис товару. Також Товар може супроводжуватися його зображенням. 
2.5. Покупець - дієздатна фізична особа, яка досягла вісімнадцятирічного віку або юридична особа чи фізична особа - підприємець, яка отримує інформацію від Продавця, яка розміщує Замовлення на покупку Товарів, які представлені на Сайті, для цілей не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності, крім Товарів які спеціально позначені такими, що належать до професійного використання. 
2.6. Замовлення - оформлена і розміщена заявка Покупця на купівлю Товарів через Сайт або по телефону, адресована Продавцю. 
2.7. Сайт - сукупність сторінок, доступ до яких здійснюється за допомогою веб-браузера, і програмних модулів, об'єднаних єдиною системою управління, розташованих в мережі Інтернет за адресою neobychnye-podarki.in.ua, далі - Сайт. 
2.8. Особистий кабінет - персональний розділ Покупця на Сайті Продавця, доступ до якого має Покупець, у якому відбивається його персональна інформація і історія розміщених ним Замовлень.

3. Предмет договору 
3.1. Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором продавати Товар на підставі Замовлення, розміщенного Покупцем, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купувати Товар та оплачувати його вартість. 
3.2. Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, чи не знаходиться в суперечці, під арештом і на нього не поширюються права третіх осіб. 
3.3. Продавець і Покупець підтверджують, що цей договір не є фіктивним, удаваним правочином, угодою, яку здійснюють під впливом насильства або обману. 
3.4. Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, що регулює сферу правовідносин, що виникають і діють в процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та / або реалізацію товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України і зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього договору і реалізації Товару. 
3.5. Покупець розміщуючи Замовлення на Сайті Продавця або роблячи Замовлення за допомогою телефонного зв'язку з представником Продавця, підтверджує прочитання тексту цього Договору і повну згоду з його умовами. Надалі заперечення від Покупця, щодо надання таким чином своєї згоди, позбавляє Продавця від будь-якого роду відповідальності за невиконання умов цього Договору і залишає право Продавця скасувати Замовлення в односторонньому порядку.

4. Правила роботи з Сайтом 
4.1. Покупець може переглядати вміст Сайту, розміщувати Замовлення, а також користуватися іншими його сервісами. 
4.2. Реєстрація потрібна для доступу Покупця до персоналізованої інформації в Особистому кабінеті та надання додаткових можливостей роботи з Сайтом, але не є обов'язковою.
4.3. При реєстрації на Сайті Покупець вводить такі дані: ім'я, адреса електронної пошти, свій контактний телефон, логін та пароль.
4.4. З метою організації Доставки при оформленні Замовлення на Сайті Покупець може вводити також:  своє ПІБ (прізвище, ім'я та по-батькові) і фізичну адресу Доставки.
4.5. Покупець зобов'язується надати відповідну дійсності, точну і повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, залишеної Покупцем при реєстрації та здійсненні Замовлення. 
4.6. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозр щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити Продавця у будь який спосіб. 
4.7. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на Сайті під його обліковим записом і від його імені. 
4.8. Продавець має право відмовити Покупцеві в розміщенні Замовлення або у продажу Товару, якщо у нього будуть підстави вважати, що Покупець вказав недостовірні дані, а також за умови несумлінної поведінки (наприклад, порушення умов цього договору, або ін.). 
4.9. Заборонено використовувати Сайт у протизаконній діяльності. Покупці погоджуються дотримуватися законів України і норми поведінки, прийняті в мережі Інтернет, а саме, але не обмежуючись: заборонено розміщення на Сайті матеріалів екстремістського, порнографічного чи іншого характеру, що торкається і / або ущемляє честь, гідність та/або ділову репутацію третіх осіб і порушують загальноприйняті норми моралі, а також розміщувати рекламну інформацію без дозволу Продавця.

5. Порядок розміщення Замовлення 
5.1. Покупець оформляє Замовлення на Сайті самостійно, шляхом додавання обраних Товарів у віртуальний кошик.
5.2. Оформити Замовлення на Товари можуть як зареєстровані Покупці, так і ті, що не пройшли реєстрацію, в тому числі за допомогою телефонного зв'язку. Номери контактних телефонів вказані на Сайті Продавця у розділі Контакти.
5.3. Для підтвердження Замовлення на Сайті і з'ясування додаткових умов як-то: варіантів Оплати і Доставки Товару, часу і місця Доставки та іншого, Продавець зв'язується електронним або телефонним зв'язком з Покупцем у день, в який зроблено Замовлення на Сайті або у наступний робочій день.
5.4. Покупець самостійно може зв'язуватися усіма можливими способами з Продавцем або його представником у робочій час для з'ясування статусу його Замовлення.

6. Ціна та порядок оплати 
6.1. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем і вказується на Сайті. Ціна Замовлення визначається шляхом складання ціни всіх включених в Замовлення Товарів, що вказується на Сайті при оформленні Замовлення в момент його розміщення. 
6.2. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Сума Замовлення може змінюватися в залежності від ціни, кількості і номенклатури Товару. 
6.3. Покупець здійснює оплату Товару згідно Замовлення. Покупець самостійно вибирає один з таких способів оплати:
- Готівковий розрахунок;
- За допомогою електронних платіжних систем - оплата картой Visa, Mastercard - LiqPay;
- Оплата через термінали самообслуговування на картковий рахунок Продавця;
- Оплата банківським переказом на розрахунковий рахунок Продавця;
- Післяплата (при Доставці за допомогою кур'єрської або поштової служби, надалі Перевізником). Сумма Замовлення при оплаті з Післяплатою повинна бути більша 300 грн. Вартість послуги післяплати - повернення грошей Продавцю за Товар - визначається за тарифами Перевізника.
6.4. Оплата Товарів здійснюється в національній валюті України. 
6.5. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Продавця або його представника. 
6.6. Доставка Замовлення Продавцем виконується після повної оплати Товару або на умовах Післяплати.
6.7. Ціна Товару, що вказана на Сайті, може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає. 
6.8. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Продавця товар не резервується, крім випадків попередньої домовленості Продавця і Покупця. Продавець не може гарантувати доступність Товару Продавця в кількості, зазначеній у момент оформлення Замовлення.

7. Доставка Товару
7.1. Доставка товарів здійснюється виключно по території України. Доставка на окуповані території України не здійснюється.
7.2. Для організації Доставки Товару Покупцю, Продавець може залучати третіх осіб, а саме: кур'єрів, кур'єрські служби, транспортні і поштові служби. Для цього Продавець може передавати персональні дані Покупця.
7.2. Покупець може вибрати один із видів Доставки Товару:
- Самовивіз Товару із офіса Продавця, який знаходиться у місті Київ по вул. Евгена Сверстюка, 4а. Будь ласка попередньо зателефонуйте для узгодження часу;
- Кур'єрська Доставка по м. Київ. Вартість Доставки - 100 грн. Сума Замовлення повинна бути більша 500 грн;
- Доставка у населений пункт Покупця службою доставки Нова Пошта. Вартість Доставки - за тарифами Нова Пошта;
- Доставка за допомогою Укрпошти на поштове відділення Покупця за місцем проживання. Вартість Доставки - за тарифами Укрпошти.
7.3. При сумі Замовлення, яка дорівнює 1000 грн або більше, Доставка здійснюється за рахунок Продавця.
7.4. При отриманні Замовлення в офісі служби поштової / кур'єрської доставки або від кур'єра цих служб Покупець повинен перевірити посилку. Якщо після розпакування виявлено недостача, підміна або пошкодження Товару, то Покупець повинен зробити фотографію розпакованої посилки із товаром (за можливістю), скласти Акт про нестачу/пошкодження товару разом із представником Перевізника і повідомити про проблему Продавцю будь-яким доступним способом. В іншому випадку Продавець не несе відповідальність за можливе пошкодження або розкрадання посилки.
7.5. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання строків відправки Замовлення, узгоджених з Покупцем.
7.6. За строки Доставки Замовлення відповідальність несе Перевізник. Для того щоби Покупець був упевненний у строках Доставки, йому слід звернутися за цією інформацією до представника Перевізника.

8. Умови Повернення і обміну
8.1. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Покупцем Товару, Продавець при першій можливості інформує про це Покупця для підтвердження або анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем дане Замовлення вважається анульованим автоматично. Якщо Замовлення було оплачено, Продавець повертає Покупцеві оплачену за Замовлення суму. 
8.2. Покупець може повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання Замовлення згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».  Доставка Товару належної якості Продавцю для повернення або обміну здійснюється силами і коштом Покупця.
8.3. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також за наявності документа, що підтверджує покупку даного Товару у Продавця.
8.4.1. У разі виявлення браку або дефектів, Покупець зобов'язується поставити до відома про це Продавця і передати Товар на експертизу Продавцю у строк 14 днів з моменту отримання Замовлення. Доставка Товару Продавцю на технічну експертизу здійснюється силами і коштом Покупця або за домовленістю.
8.4.2. Технічна експертиза Товару на предмет виробничого браку не повинна тривати більше 14 календарних днів, починаючи з дня отримання Товару на експертизу. У разі підтвердження браку або дефектів Покупцеві відшкодовується повна вартість Товару або здійснюється обмін на Товар належної якості.
8.5. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, останній зобов'язаний повідомити Продавцеві реквізити банківського рахунку, на який Продавець має перерахувати грошові кошти не пізніше 7 календарних днів або вказати інший прийнятний спосіб для повернення коштів. 
8.6. Неправильний догляд,  використання побутових Товарів з метою отримання прибутку, нецільове використання Товару або порушення умов експлуатації Товару, що призвело до його поломки / зношування, не є заводським браком, і товари з такими дефектами до повернення не приймаються.

9. Гарантія та безкоштовне гарантійне обслуговування
9.1. На всі реалізовані Продавцем Товари розповсюджується гарантія 14 днів з дня придбання або інше вказане окремо для певних Товарів.
9.2. Під безкоштовним гарантійним обслуговуванням розуміється цілком безкоштовне для споживача усунення поломок і дефектів виробу, які виникли з вини виробника, але за умови дотримання умов гарантії та іструкції по використанню вироба протягом усього гарантійного строку. У безкоштовним гарантійному обслуговуванні може бути відмовлено, якщо в ході експертизи буде виявлено, що поломка виникла в результаті перерахованих в наступних пунктах умов.
9.3. Доставка товарів на гарантійний ремонт здійснюється силами і коштами Покупця.
9.4. Право на гарантійне обслуговування втрачається в наступних випадках.
9.4.1. Якщо виріб, призначений для особистих (побутових, сімейних) потреб, використовувався для здійснення підприємницької діяльності або інших потреб, що не відповідають його прямому призначенню.
9.4.2. У разі порушення правил і умов експлуатації описаних в інструкції до Товару.
9.4.3. Якщо виріб має сліди спроб некваліфікованого ремонту.
9.4.4. Якщо дефект викликаний дією непереборних сил, нещасними випадками, навмисними або необережними діями Покупця або Третіх осіб.

10. Обов'язки Продавця 
10.1. Надавати правдиву інформацію про товари, ціни на них, а також умови Оплати, Доставки і Повернення Товару. 
10.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення. 
10.3. Гарантувати відповідність якості Товару. Забезпечити гарантійні зобов'язання відповідно до умов цього Договору. 
10.4. У разі зміни строку поставки, негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або електронного зв'язку. При неможливості зв'язатися з Покупцем, у випадку порушення останнім п. 4.3. і/або 4.4. цього договору, Продавець не несе відповідальність перед Покупцем згідно умов цього Договору та норм чинного законодавства. 

11. Обов'язки Покупця 
11.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, в тому числі при реєстрації на Сайті або розміщені Замовлення.
11.2. При отриманні Замовлення провести огляд Товару на предмет відсутності пошкоджень упаковки і Товару.
11.3. У разі наявності претензій, вимагати від представника Перевізника скласти Акт зовнішнього огляду і Акт прийому-передачі. В акті огляду описуються пошкодження пакування, а в Акті прийому-передачі описуються всі пошкодження індивідуальної упаковки товару. 
11.4. У разі передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення про кількість, асортимент, комплектність, тари та (або) упаковці Товару, не пізніше 5 (п'яти) наступних за днем ​​покупки (отримання) календарних днів повідомити Продавця про ці порушення. При цьому Товар повинен бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей і всіх ярликів, пломб і т.п. 
11.5. При наявності фактів пошкодження упаковки Товару, пошкодження або недостачі Товару зробити фотографію(ї) отриманого, зв'язатися з Продавцем і переслати ці матеріали електронними каналами, а саме електронною поштою на адресу Продавця podarunky.office@gmail.com або у іншій можливий спосіб.
11.6. Надати точні паспортні дані (ПІБ), контактний телефон, назву населеного пункту і номер відділення (адресу) або точну поштову адресу для можливості отримати Замовлення у відповідному офісі кур'єрської компанії або на пошті за місцем проживання, і особисто з'явитися з паспортом для отримання Замовлення. 
10.7. Покупець зобов'язується правильно вказати у Замовленні ім'я, телефон для зв'язку, включаючи код міста/оператора, а також прізвище та точну і повну адресу Доставки, і так само узгодити з Продавцем бажаний день і час доставки. Покупець зобов'язується зустріти кур'єра Продавця у узгоджений час за вказаною адресою Доставки.

12. Права Покупця
12.1. Покупець має право замовляти Товари на Сайті Продавця і оплачувати їх, згідно Замовлень, за зазначеною на них ціною. 
12.2. У разі виникнення питань, що стосуються властивостей і характеристик Товарів, Покупець може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.
12.3. Вимагати повернення оплати Товару у разі неможливості виконання Продавцем умов Замовлення. 
12.4. Внести зміни у Замовлення до його оплати. 
12.5. Покупець має право відмовитися від доставленого Товару. При відмові Покупець в повному обсязі оплачує вартість Доставки, а також вартість Повернення Товару Продавцю за тарифами Перевізника. Якщо Покупець відмовився від доставленного Замовлення по місту Києву, він сплачує тільки вартість Доставки кур'єру - 100 грн.
12.6. При виникненні претензій щодо якості Товару, пред'явити їх у строки та згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». 

13. Відповідальність сторін 
13.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті. 
13.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань за цим Договором у разі надання Покупцем недостовірної або помилкової контактної інформації. 
13.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства України.

14. ФОРС МАЖОР
14.1. Продавець і / або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком непереборних обставин, що виникли незалежно від волі Продавця та / або Покупця після укладення цього Договору.  Під непереборними обставинами розуміються надзвичайні і непереборні за даних умов обставини, що перешкоджають виконанню своїх зобов'язань СТОРОНАМИ за цим Договором. До них відносяться: стихійні явища (землетруси, повені і т. п.), обставини суспільного життя (воєнні дії, надзвичайні стани, страйки, епідемії і т. п.), а також заборони і обмеження, які запроваджені державними органами (заборона перевезень, валютні обмеження, міжнародні санкції заборони на торгівлю і т. п.). Протягом цього часу Сторони не мають взаємних претензій і кожна зі сторін приймає на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу. 

15. Конфіденційність і захист персональних даних 
15.1. При реєстрації на Сайті Покупець може залишати персональні дані, зазначені в пп.4.3., 4.4. і 5.3. цього договору, але не обмежуються цим. 
15.2. Надаючи свої персональні дані на Сайті при реєстрації або розміщенні Замовлення, Покупець надає свою добровільну згоду на обробку та використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних без обмеження терміну дії такої згоди відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». 
15.3. Продавець використовує отримані персональні дані для надання послуг, визначених цим Договором, для просування послуг, що надаються Продавцем, в тому числі і за допомогою автоматизованої обробки персональних даних. 
15.4. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам і третім особам,, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем (наприклад організації Доставки), а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами законодавства. 
15.5. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
15.6. Сайт neobychnye-podarki.in.ua зроблений на платформі prom.ua. З Політикою конфіденційності порталу можна ознайомитися тут:  prom.ua/ua/privacy-policy

16. Інформаційні повідомлення 
16.1. Реєструючись на Сайті, Покупець дає Продавцю згоду на і отримання інформаційних повідомлень від Продавця і його партнерів, що діють на підставі договору з Продавцем, за допомогою служб коротких повідомлень (SMS),  електронної пошти або іншими електронними каналами. 
16.2. У будь-який момент Покупець має право відмовитися від отримання таких інформаційних розсилок, написавши повідомлення на електронну адресу Продавця.

17. Авторське право, правила використання матеріалів, розміщених на Сайті
17.1. Сайт neobychnye-podarki.in.ua містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші матеріали, які охороняються законом, включаючи, але не обмежуючись: тексти, фотографії, графічні зображення, музичні та звукові твори. 
17.2. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України, в тому числі законодавством про авторське право. 
17.3. Покупець не має права використовувати матеріали, розміщені на Сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або поступці, створювати похідні продукти та ін. 

18. Інші умови 
18.1. Цей договір укладено на території України і діє в рамках законодавства України. 
18.2. Недійсність будь-якого пункту або частини цього договору не веде до недійсності Договору в цілому.
18.3. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання, Покупець або Продавцем можуть звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства. 
18.4. Продавець має право відмовити Покупцеві у продажу Товару без пояснення причини відмови.
18.5. Продавець має право вносити зміни в текст цього договору на власний розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупців. Актуальна (діюча) редакція договору завжди доступна на Сайті.